Почта России

Ужасное отношение к клиентам и полная безответственность!!! Стоял во второе окно за мной еще человек 10, женщина из того самого второго окна, молча покинула свое рабочее место без объяснения причины, ушла в комнату где по смс уведомлению выдают посылки, все стояли и ждали ее, спустя 15-20 минут, она появилась в зале и снова пропала, часть людей покинуло очередь с явным недовольством и ушли. Спустя еще 5 минут, выясняется, что она оделась и уже уходит! Вот как оказывается бывает, а вы дальше стойте, у вас же времени уйма. Отсюда назревает логический вопрос, когда уходила та женщина со 2 окна, не могла хотя бы сказать: "Не занимайте сюда очередь". Видимо уйти проще. Прошу руководство почты разобраться в безответственном поведении сотрудника.