Детская поликлиника

Добрый день! Хочу отметить крайне невежливое общение по телефону работниц регистратуры. Каждый раз после звонка в поликлинику я испытываю стресс: туда сложно дозвониться, а дозвонившись, сталкиваешься с грубостью, нежеланием помочь. Сегодня, чтоб узнать интересующую меня информацию, мне приходилось звонить ТРИЖДЫ! Каждый раз поднимала трубку одна и та же работница, перебивала, ответив 2 слова, бросала трубку. Приходилось звонить повторно и вновь слышать недовольный голос. Поликлиника, Вы же сфера услуг, а мы Ваши клиенты! Мы обращаемся к Вам за помощью, будьте добры постараться нам ее оказать. Администрацию прошу провести беседу с работницами регистратуры относительно этикета телефонных разговоров и банально человеческого общения. Спасибо!