Не знаю, для меня это лучший провайдер. Пользуюсь с 2015 года. За это время был 1 раз только сбой, не было интернета часа 3 максимум. Тем более по оптике в квартиру, практически никто не подключает кроме Ростелекома. У них на сайте сейчас много интересных тарифов и предложений https://noviy-urengoy.online-rst...
При подключении услуги интерактивное ТВ втихаря подключили платные доп опции, ничего не сказали в документах нигде этого не прописали. Узнал после того как начали списывать деньги. Отвратительное отношение к клиентам.
Гнилая контора, отвратный сервис. Этим " специалистам" только в поликлинике работать, хотят друг за другом, очереди огроменное. Ответ на все вопросы один: сейчас специалист освободиться. Сразу всплывает вопрос, а остальные здесь вы кто, да и зачем. Менеджер, старший менеджер, помощник главного менеджера. Наверное так. И не удивляйтесь, если...
Гнилая контора, отвратный сервис. Этим " специалистам" только в поликлинике работать, хотят друг за другом, очереди огроменное. Ответ на все вопросы один: сейчас специалист освободиться. Сразу всплывает вопрос, а остальные здесь вы кто, да и зачем. Менеджер, старший менеджер, помощник главного менеджера. Наверное так. И не удивляйтесь, если Ростелеком вам будет названивать после 8 вечера и рассказывать, мол нужно будет в рассрочку роутер взять на 2 года. Хотя при заключении договора вам никто об этом не скажет. Обходите этих " специалистов" десятой дорогой. Чем потом стоять в очереди для расторжения договора. И на сотовый не звоните. Все равно вам по нему ничего не скажут. Берегите свое время,
деньги и нервы.
Очень плохой сервис, ужасные очереди. Сотрудники работают медленно. На жалобы не реагируют. Хотя само качество связи хорошее.
Не хочется повторять то, что было сказано в предыдущих отзывах, это действительно имеет место.... Но,по моему мнению это не самое главное....
Самое главное - это узаконенное мошенничество,а именно:
1.Заключили договор с фиксированной ценой по акции на год с условиями -компания "Ростелеком" не меняет цену, я обязан пользоваться услугами данной...
Не хочется повторять то, что было сказано в предыдущих отзывах, это действительно имеет место.... Но,по моему мнению это не самое главное....
Самое главное - это узаконенное мошенничество,а именно:
1.Заключили договор с фиксированной ценой по акции на год с условиями -компания "Ростелеком" не меняет цену, я обязан пользоваться услугами данной компании за указанный период, в том числе, уезжая в отпуск(все равно плачу выше указанную сумму).
Буквально через три! месяца компания поднимает цену, объясняя тем, что
они отменили акцию...
2.В течении трех месяцев дважды!!! появлялись несанкционированные покупки фильмов и опций, которые,естественно не покупались(даже теоретически не могли быть,,т.к. в данный момент в квартире никого не было. Имеется доказательная база) .
3.Но на моё заявление о расторжении договора, компания заявляет, что я обязан пользоваться услугами целый год!!!!!
Деньги не слишком большие, повышение абонентской платы с 572,00 до 682,00, и несанкционированные покупки: фильма за 299,00 и услуги за 30,00...
ВСЕМ,ВСЕМ,ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ПРОХОДИТЬ МИМО ДАННОЙ КОМПАНИИ...