- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужас!!!
Пользовался их услугами несколько лет и такого кошмара раньше не припомню!
Звоню неделю назад: они как всегда обозначают коридор "с 10 до 12". Жду... жду... где-то в 12-20 звоню... добрый голос говорит: "Щас приедем!"... а почему не предупредили о том что задерживаетесь?... "ой простите простите, но такого больше не повторится, а виновных...
Ужас!!!
Пользовался их услугами несколько лет и такого кошмара раньше не припомню!
Звоню неделю назад: они как всегда обозначают коридор "с 10 до 12". Жду... жду... где-то в 12-20 звоню... добрый голос говорит: "Щас приедем!"... а почему не предупредили о том что задерживаетесь?... "ой простите простите, но такого больше не повторится, а виновных мы накажем!!!"...
Ну ладно подумал я, с кем не бывает.... зря подумал....
В эти выходные снова заказывал воду. Когда в 12-00 воды не было стало интересно: когда сами привезут... в 13-20 устал ждать и позвонил... "ой-ой а у нас машина сломалась" ... а чо не позвонили-то снова? ... "ой ой снова забыли... нам правда жаль... но мы вас понимаем!!!".... ну хорошо, во сколько вода будет? .... "только завтра"....
Вот это был ход конем!
...а мне сегодня нужно.... " ну вы знаете сегодня машины есть только из других районов до вашего Центрального района они не доедут"...
Еще один ход конем!!!
... вы меня можете с руководителем соединить? ... "нет, но я вас понимаю и сожалею!"... как вас зовут-то фамилия и имя ... " я- Дарья, а фамилию не скажу, т.к. я тут одна Дарья"...
Шах и мат!!!!
....
Мне действительно привезли бесплаино воду. Счмтаю что компания работает со своими недостатками. Т.к. за работу я поставил "1" , а за работу над ошибками "5", то среднее теперь "3". Желаю компании процветания и пока остаюсь ее клиентом.
Добрый день, хочу принести извинения за причиненные неудобства, связанные с доставкой. Обязательно разберемся в ситуации. Спасибо, что вы запомнили имя менеджера. Уверяю вас, подобные случаи не норма для нас, за опоздание экспедиторы штрафуются. Могу предложить бесплатно в качестве компенсации ваш предыдущий заказ привезти вам бесплатно.
