- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были с сестрой сегодня в этом магазине, т.к. пришло сообщение на почту, что скоро "сгорят" бонусы, а бонусов было 1063. Выкроили время, приехали, но все впечатление от покупки было испорчено расчетом на кассе: меня обслуживала девушка с длинными волосами, из-за которых не видно было бейджа, в очках. У меня с собой пластиковая карта, а телефон...
Были с сестрой сегодня в этом магазине, т.к. пришло сообщение на почту, что скоро "сгорят" бонусы, а бонусов было 1063. Выкроили время, приехали, но все впечатление от покупки было испорчено расчетом на кассе: меня обслуживала девушка с длинными волосами, из-за которых не видно было бейджа, в очках. У меня с собой пластиковая карта, а телефон сегодня остался дома. Манипуляция в наглую: "ой, ваша карта не проходит. Давайте по номеру телефона". Я объясняю, что телефона с собой нет, код из смс, который придет, мы не узнаем. "Ну нет, давайте". Назвала номер телефона, кода естественно нет. Но девушка знала количество бонусов на карте, вот что "интересно". "Ну надо приложение, может войдем". Обращаюсь к сестре, она рассчитывалась на соседней кассе, у нее приложение в телефоне, пробуем в приложении сменить пользователя, на мой номер телефона. Ну конечно, код приходит на мой телефон, которого с собой нет. Девица уже провела чек на покупки, естественно без учета бонусов, которые "сгорят" послезавтра. Я говорю: "Сейчас все эти книги оставляю на кассе и ухожу". Благо деньгами я не рассчиталась. "Ой, надо делать отмену. Сейчас позовем (менеджера)". Через какое то время подходит менеджер Дарья, делает отмену, проводит мою карту, которая читается, рассчитываемся с учетом бонусов. Но настроение испорчено, девица с неопознаваемым бейджем с любопытством смотрит на меня. Ей вполне себе весело. Спрашиваю в чем же была проблема? "Ну карта не читалась, потому что ввели номер телефона". Да неужели?! Врет в лицо. А по моему вы вымогали у меня установку приложения и полный расчет. Гаденькой такой манипуляцией. Внутренние установки в вашем магазине такие? Так что звезда здесь только за то, что подошла менеджер Дарья. Но я еще подумаю, покупать ли что либо в этом магазине в будущем.