Марта Николаева

Кухня вкусная, только в каждом втором салате попадается какой-то ворс, то ли от одежды/полотенца, то ли шерсть. Это из хорошего.

Плохое - отношение персонала. Поздороваться, попрощаться, посадить за стол - все это им впадлу. Только один официант из всего заведения в курсе того, как обслужить так, чтобы людям захотелось вернутся. Остальные словно вообще не понимают что от них требуется ну как минимум повергнуться в сторону клиента когда он заходит в зал.

Обратилась поменять наружный пыльник ШРУС на левой стороне после диагностики в другом СТО, здесь обнаружили порыв еще и внутреннего пыльника на той же стороне, сразу показали что и как. Предложили поменять пока разобрана сторона, объяснив что так будет дешевле и выделили дополнительное время на то, чтобы привезти запчасть. Сам подход, что СТО экономит деньги клиента!!!Первый раз сталкиваюсь с подобным в сфере услуг, приятно удивило.

Ради интереса узнала, сколько бы стоило поменять эту деталь в другой раз, оказалось это стоимость еще одного такого ремонта, то есть экономия составила 100%.

Спасибо за Ваш подход к клиентам.

Надеюсь, что поводов больше не будет)) Но если потребуется, обязательно обращусь сюда!